ベネッセコーポレーション 進研ゼミ・こどもちゃれんじ

2012年02月24日

こどもちゃれんじベビーの退会と手続き。

こどもちゃれんじベビーの口コミ…というか、体験レポートです。

今回は、

こどもちゃれんじの退会と手続きについて。

こどもちゃれんじを退会しました。

ベビーからぷちファーストまでお世話になりましたが、

こどもちゃれんじぷちファースト2月号で退会。

始めるときは退会することを考えずにスタートして、

退会しようと思い始めたら、何だか退会手続きが面倒かも。。。

と、思ってなかなか手続きに進めず

「あ”〜 どうしよう〜」と思っていたのですが、

こどもちゃれんじの退会手続きは

それまでの思い悩んでいたのがバカみたいなくらい(・∀・;)

あっさり、簡単

でした。

私は、電話で退会手続きをしました。

電話に出たベネッセの人(?)は全然嫌味じゃなかったですよ。


こどもちゃれんじの退会手続きに腰が重い方も、

退会手続きが気になってこどもちゃれんじを始めることを

まだ躊躇されている方も、

私は大丈夫だと思います(o-∀-o)

私のこどもちゃれんじ退会手続きを次回紹介したいと

思います〜。


ラベル:退会
posted by かずは at 08:11| Comment(0) | こどもちゃれんんじ 退会 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2012年03月27日

こどもちゃれんじベビーの退会方法

こどもちゃれんじベビーの口コミ…というか、体験レポートです。

こどもちゃれんじベビーを退会しました。

退会したときをレポートしたいと思います。


こどもちゃれんじの退会の仕方。。。

こどもちゃれんじの退会は、電話か、入会したときにもらった

冊子についているハガキで申し出るやり方でした。

私の場合は、何月号から来なくなるのか確実に知りたかったので、

電話でこどもちゃれんじの退会をしてみました。


電話でこどもちゃれんじの退会をする場合は、会員番号を必ず用意しておいたほうがいいです!


スムーズに話が進みますよ。


フリーダイヤルに掛けてみると。。。

ガイダンスが流れました。

何の目的で電話をかけたのか、それから会員番号の入力。


音声ガイダンスに聞かれるまま答えて、

オペレーターの女の人につながった時には、向こうに

こどもちゃれんじの退会のために電話をしていることが

伝わっている状態でした。

こどもちゃれんじの会員番号も入力済みなので、

こちらの登録情報もオペレーターさんは把握済みなのでしょう、多分。


オペレーターさんにつながって私が発した言葉は

「こどもちゃれんじぷちファーストを退会したいんですけど」

という、出だしの言葉と、

娘の生年月日。

こどもちゃれんじ退会の理由。

それからいつからこどもちゃれんじが終わるのかの確認。

・・・相槌とか除けば、これくらいだったと思います。


音声ガイダンスでの入力操作が3分くらい、

オペレーターさんとのやり取りでの退会手続きが5分くらい。


それで、こどもちゃれんじ退会の手続きが完了でした。


あっさり。

簡単でした。


もっと、退会の理由とかしつこく聞かれるかと思ったんですが、

「退会の理由は何ですか?」
(↑もっと丁寧に優しい感じで聞かれましたけど)

「おもちゃが増えてきたので」

「分かりました」
(↑オペレーターさんはもっと優しいです。)

こんな1問1答な感じだったので嫌な感じはしませんでした。


あっさりです。

簡単でした。

辞めなければ次号は、こんな教材ですよ。。。という誘惑?紹介?勧誘?

みたいなトークも含まれていましたが

「いえ、結構です」

と答えました。

ちょっと意志が揺らぎましたね(・∀・;)


続けてもいいかなぁと思いつつ、でもやっぱり

おもちゃが増えてきたから辞めないと、と

後ろ髪を引かれる思いでこどもちゃれんじ

退会手続きをしていたので(´・ω・`)


あっさりした紹介でしたけど、その位でも

こどもちゃれんじ退会の意志が揺らぎそうなら

受講ガイドブックにあったはがきで

申し出たほうがいいかも?!


すぐに、こどもちゃれんじ退会を完結させたいと

いうなら電話が早いかも。



よければ参考までに。。。。




ラベル:退会
posted by かずは at 00:00| Comment(1) | こどもちゃれんんじ 退会 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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